2020-03-07 01:02:01

因网购退款 帐户被封980年

朱男疑因退款导致帐户被封闭980年。

神州一样名朱姓男子近日于网购平台淘宝冲动购物后退订,随之发现帐户被封闭,格时间长及980经年累月。外本人调侃,的确到了解封那年,或骨灰都化了。

朱男代表,上月29天在淘宝上看着一致款价值更3.29万人民币(大概1万9499令吉)的手表,生单后及时付款。就不足1分钟即申请退款,随之就接受违规封号通知。

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论违规详情页面显示,违规原因呢“帐户存在滥用购买商品、报名退款、倡议投诉等会员权利,危他人合法权益,危淘宝运营秩序,用淘宝限制帐户买家权限”,收时到2999年1月1天。

淘宝客服指,朱男于封号是因为发生多只订单曾恶意退款、吃多个卖主投诉导致。而是,朱男以为自己正常购物,还是以卖方未发货前要求退款,即对方已发货,顾客也有权退款。

发生内地律师指出,淘宝首先使证明消费者是恶意退款,还要起根据,才可用上述反制措施,要不然就是事关过于随意侵害消费者利益之非正当行为;提议若淘宝未能供合理解释,朱男只是为消费者协会、工商管理局投诉,告协调处理。

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